কলকাতা মেট্রোয় সমস্যা!খুলছে না গেট,কাগজের কিউআর কোড নির্ভর টিকিটে নাকাল হচ্ছেন যাত্রীরা

দেবরীনা মণ্ডল সাহা, কলকাতা :- মেট্রোয় এখন টোকেন বন্ধ হয়ে গিয়েছে। তার বদলে মিলছে কাগজের কিউআর কোড নির্ভর টিকিট। এই কাগুজে টিকিট নিয়েই যাত্রীদের সমস্যা চরমে উঠেছে বলে অভিযোগ। কারণ এই কাগুজে টিকিট দিয়ে অনেক সময় খুলছে না গেট। তার ফলে লম্বা লাইন পড়ে যাচ্ছে প্রবেশপথে। এমনকী বেশ কয়েকজন যাত্রী ট্রেন মিস করেছে এই কাগুজে টিকিট কাজ না করার জেরে। এই সমস্যা নিয়ে এখন জোর চর্চা শুরু হয়ে গিয়েছে যাত্রীদের মধ্যে।এমনিতেই একাধিক স্টেশনে এই স্বয়ংক্রিয় গেট খোলার ক্ষেত্রে সমস্যা রয়েছে। স্মার্ট কার্ড ছোঁয়ালেও তা খুলতে চায় না। আর এখন কাগজের টিকিট ছোঁয়ালেও গেট খুলছে না বলে অভিযোগ বহু যাত্রীর। ফলে তাড়াহুড়োয় বেরোনোর সময় সমস্যায় পড়ছেন তাঁর।এখন মেট্রোয় কাগজের টিকিটের উপরে কিউআর কোড দেওয়া থাকছে। স্ক্যানারের সামনে কিউআর কোড দেখালে তবেই গেট খোলে। কিন্তু প্রযুক্তিগত সমস্যায় অনেক সময় গেট খুলতে দেরি হচ্ছে। প্ল্যাটফর্মে ট্রেন ঢোকার পরে গেটের সামনে হুড়োহুড়ি পড়ে যাচ্ছে। আর একসঙ্গে দুই ট্রেন ঢুকলে তো ভোগান্তির একশা হচ্ছে। মেট্রো কর্তারা জানাচ্ছেন, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ওই কাগজের টিকিট যাত্রীরা ভাঁজ করে পকেটে রাখছেন। পরে যখন ওই কাগজের টিকিট গেটে ছোঁয়াচ্ছেন যাত্রীরা, কাজ হচ্ছে না। গেট খুলছে না। তাই তাঁদের বক্তব্য, কোনওভাবেই যেন টিকিট ভাঁজ না হয়। এ বিষয়ে প্রচার চালানোর কথাও ভাবছে কর্তৃপক্ষ।এই কাগজের কিউআর কোড নির্ভর টিকিট স্ক্যানারের সামনে কিউআর কোড ঠেকালে তবেই গেট খোলে। কিন্তু এখানে প্রযুক্তিগত কিছু সমস্যা হচ্ছে বলে যাত্রীদের অভিযোগ রয়েছে। তার জন্যই গেট খুলতে দেরি হচ্ছে। অনেক সময় খুলছেও না। প্ল্যাটফর্মে ট্রেন ঢোকার সময় স্বয়ংক্রিয় গেটের সামনে তাড়াহুড়ো পড়ে যাচ্ছে।